Jak nakupovat bezpečně na internetu
24.3.2014
Internetové nákupy se staly běžnou součástí našich životů. Zboží nemusíme zdlouhavě shánět. Na srovnávačích cen nám stačí porovnat ceny, kvalitu zboží, popř. recenze. Stačí pár kliknutí a do týdne máme zboží doma. S přibývajícími internetovými nákupy ale přibývá podnikavců, kteří se snaží profitovat na úkor spotřebitelů. Podívejme se tedy na základní pravidla, jak se od těchto podnikavců nenechat ošidit.
Když objevíme nový internetový obchod, ve kterém bychom rádi nakoupili, měli bychom si jej nejdříve prověřit. Na stránkách by měly být uvedeny údaje o provozovateli obchodu. V živnostenském či obchodním rejstříku uvidíme, jestli takový podnikatel existuje a jak dlouho se podnikání věnuje. Na stránkách internetového obchodu by dále měly být uvedeny obchodní podmínky.
Cenným pomocníkem mohou být hodnocení zákazníků, kteří již nakupovali před námi. Ovšem i zde musíme být na pozoru. Řadu pozitivních recenzí si mohl vytvořit sám provozovatel internetového obchodu. Rovněž by nás měl zajímat způsob doručení zboží a způsoby platby. Některé obchody nabízí celou řadu plateb, jiné pouze dobírku. Pokud nemáte obchod dostatečně prověřený, je lepší zvolit platbu dobírkou. Když zboží nepřijde, nic neztratíte. Větší obchody umožňují platit kartou a přímými bankovními převody (mPeníze, Platba 24, MojePlatba). Při platbě kartou je důležité sledovat, zda jste skutečně přesměrování na zabezpečenou platební bránu (stránka začíná https, nikoliv http). Taková stránka zpravidla bývá označena logem Verified by Visa nebo MasterCard SecureCode). Při použití služeb mPeníze, Platba 24 a MojePlatba jste přesměrováni do vašeho internetového bankovnictví. Pokud by se přihlašovací stránka do internetového bankovnictví zobrazovala výrazně jinak, než jste zvyklí, může se jednat o podvod. Proto se ujistěte, zda se skutečně nacházíte na stránkách vaší banky. Po přihlášení do internetového bankovnictví zpravidla platbu potvrdíte pomocí autorizační SMS a jste přesměrování zpět do internetového obchodu.
Po provedení nákupu zpravidla obdržíte email s potvrzením vaší objednávky. Některé internetové obchody umožňují průběžně sledovat stav vaší objednávky. Poznáte tak, kdy byla skutečně odeslána a pomocí jejího podacího čísla můžete sledovat její dopravou Českou poštou nebo kurýrní službou.
autor: Josef Blažek
