Jak si vytvořit marketingovou strategii pro s.r.o.
6.8.2025
Dobře nastavená marketingová strategie může rozhodnout o tom, zda po založení s.r.o. bude vaše společnost růst, stagnovat nebo zanikne v moři konkurence. Nejde přitom jen o reklamu – marketingová strategie určuje, komu prodáváte, co nabízíte, proč by si to zákazník měl koupit právě od vás a jak ho budete informovat. Ať už s podnikáním začínáte, nebo chcete firmu posunout dál, tady je návod, jak vytvořit funkční marketingovou strategii na míru vaší s.r.o.
1. Stanovte si cíle
Bez jasných cílů nepoznáte, zda marketing funguje. Zeptejte se:
- Chceme zvýšit tržby? O kolik a za jak dlouho?
- Potřebujeme více nových zákazníků? Kolik?
- Chceme motivovat klienty, aby se k nám vraceli / aby doporučovali naše služby?
- Chceme vstoupit na nový trh, uvést nový produkt nebo změnit vnímání značky?
Dobrý cíl je konkrétní, měřitelný, realistický a časově ohraničený (tzv. SMART).
2. Poznejte svého zákazníka
Kdo je váš ideální zákazník? Jinak bude vypadat marketing pro B2C e-shop s oblečením, jinak pro firmu poskytující IT služby pro jiné podniky a jinak agenturu pořádající kulturní nebo sportovní akce. Ujasněte si:
- Demografické údaje: věk, pohlaví, lokalita, zaměstnání, příjem
- Potřeby a problémy, které vaše nabídka řeší
- Nákupní chování a rozhodovací proces
- Kde potenciální tráví čas – online, o víkendech, na dovolené atd.
Vytvořte si tzv. persony – fiktivní konkretizované profily typických zákazníků, které vám pomohou zacílit komunikaci.
3. Definujte, co nabízíte – a čím jste jiní
V čem je vaše firma lepší než konkurence? Proč by si zákazník měl vybrat právě vás?
- Co přesně nabízíte: produkt/službu, včetně hlavních výhod
- Jaké jsou vaše silné stránky (cena, kvalita, rychlost, zákaznický servis…)
- V čem se odlišujete: unikátní propozice, příběh značky, přidaná hodnota
Tzv. value proposition by měla být jednoduchá, srozumitelná a zapamatovatelná.
4. Vyberte vhodné marketingové kanály
Vaše zákazníky musíte oslovit tam, kde se skutečně nacházejí. Možnosti jsou široké:
- Web a SEO – kvalitní web je základ, SEO vám přivede návštěvnost z vyhledávačů
- Sociální sítě – Facebook, Instagram, LinkedIn podle typu publika
- E-mail marketing – pravidelné newslettery pro budování vztahu se zákazníky
- Online reklama – PPC kampaně v Google nebo na sociálních sítích
- Tisk a PR – pro některé obory má stále smysl lokální reklama nebo články v médiích
- Networking a akce – veletrhy, školení, workshopy, kde získáte osobní kontakt
5. Vytvořte rozpočet a plán
Marketing nemusí být drahý, ale měl by být promyšlený a systematický. Stanovte si:
- Kolik můžete/máte investovat měsíčně/ročně
- Kdo bude kampaně realizovat (interně, externí partner, agentura)
- Harmonogram aktivit (co a kdy spustíte)
- Jak budete měřit úspěšnost (např. konverze, návštěvnost, návratnost investice)
6. Měřte a upravujte
Marketing není jednorázová akce, ale dlouhodobý proces. Pravidelně sledujte, co funguje, co ne a co je třeba změnit. Používejte nástroje jako:
- Google Analytics a Google Ads
- Nástroje pro správu sociálních sítí (Meta Business Suite, Buffer apod.)
- CRM systémy a statistiky z e-mailingu
Upravujte průběžně strategii podle výsledků, změn na trhu a zpětné vazby zákazníků.
Dobrá marketingová strategie vám pomůže nejen přivést nové zákazníky, ale i budovat důvěru, značku a dlouhodobý růst. I malá s.r.o. si může sestavit účinný marketingový plán, který bude odpovídat její velikosti, rozpočtu a cílové skupině. Klíčem je znát své zákazníky, stanovit si cíle, být konzistentní – a hlavně začít.
